“Holistische Gedachtenwolkje” aflevering 5:
Wat is het verschil tussen hulp en ondersteuning? Voor mij heeft het woord hulp een andere ‘kleur’ dan het woord ondersteuning.
In mijn massage coaching praktijk komen er mensen waarvan je zou kunnen zeggen dat ze om hulp vragen. Eigenlijk werk ik daar ook wel mee; in de eerste intake geven we richting gaan de sessie(s) door een hulpvraag te formuleren. Maar toch klopt er iets niet helemaal voor mij. Ik zie mijzelf namelijk niet als hulp-verlener.
Het woord hulp impliceert dat er iets aangereikt wordt van bovenaf. Iemand anders kan meer, weet meer of heeft meer en datgene wat hij ‘meer’ heeft biedt hij aan, zodat de ander daar wat aan heeft. Het komt als het ware van bovenaf, waarbij de onbewuste illusie zou kunnen ontstaan dat degene die hulp geeft groter is dan degene die hulp nodig heeft. Ik zeg niet dat dit altijd zo is, maar het is wel makkelijk in deze valkuil te stappen.
Onder-steuning is iets anders. Het komt van onderaf. Je wordt als het ware even gedragen omdat je dat zelf even moeilijk vindt. Je mag ergens even op steunen omdat je het niet meer weet. Als coach heb ik deze intentie. Ik wil mensen ondersteunen in hun eigen proces. Dit doe ik door middel van de kennis en ervaring die ik heb, uiteraard, maar het belangrijkste is dat ik erbij ben, ernaast sta en laat gebeuren wat er is. Hierbij vind ik de woorden ondersteuner, begeleider, en facilitator beter verwoorden wat ik doe. Het proces doet het werk, moet soms wel even aangezwengeld worden of in goede banen geleid worden, maar meer invloed wil ik daar liever niet op hebben.
Ik geloof erin, en hiermee heb ik denk ik ook meteen mijn definitie van coach te pakken, dat mensen de antwoorden in zichzelf hebben. Er is namelijk niemand die jou zo goed kent als jezelf. Wie ben ik om jou te vertellen hoe je iets het beste kunt oplossen? Wie ben ik om jou advies te geven over hoe jij je leven moet leiden?
Wat ik wel kan doen is ernaast staan – soms met een zaklampje – en op die dingen schijnen die voor jou nog in de schaduw stonden.
Soms heb je wel hulp nodig. Maar niet altijd. En lang niet iedereen heeft hulp nodig. Maar ondersteuning, ik denk dat we daar met zijn allen soms wel behoefte aan hebben.
Wat is voor jou het verschil tussen hulp en ondersteuning? Ik hoor het graag van je!